为强化保险行业市场秩序,监管部门近期发布新规,明确指出了15项监测指标,用以识别和防范保险销售中的"飞单"行为。"飞单"是指保险从业人员为获取高额佣金,在未取得公司授权的情况下,私下销售其他公司或非正规渠道的保险产品,这不仅损害消费者利益,还扰乱市场秩序。15项监测指标涵盖销售行为、客户回访、投诉处理等多个方面,包括但不限于:异常佣金收入、客户信息不一致、销售合同与公司核保记录的差异、客户投诉频率骤增等。一旦发现违规,涉事人员可能被列入行业"黑名单",并面临禁入行业的处罚。此措施旨在加强行业自律,提升保险销售的透明度和可靠性,保障消费者权益。施工总承包等高风险行业也需密切关注相关保险合规要求,确保企业风险管控到位。